Plus de 10 outils pour connaitre le comportement des visiteurs sur son blog

Voici plusieurs outils gratuits d’enregistrement du comportement de vos visiteurs sur les pages de votre site.

1) Mouvements de la sourie

Clixpy enregistre les mouvements du curseur de vos visiteurs et vous permet de visionner ces enregistrements pour chaque session.

Dans le même style il y a également Userfly (enregistrements pour 10 visiteurs par moi dans sa version gratuite) qui offre les mêmes possibilités bien que je préfère légèrement Clixpy…

2) Densité de cliques

Clickdensity vous offre d’enregistrer le nombre et la position des cliques de vos visiteurs (5000 cliques à utiliser dans les 30 jours pour la version gratuite)

3) Test d’utilisabilité (usability)

FiveSecondTest : Le principe est très simple : il vous permet de soumettre l’interface de votre site à d’autres personnes pour un mini test de 5 secondes à l’issue desquels elle auront à citer les 5 choses qu’elles auront retenu…

Vous disposez d’un lien personnalisé que vous pouvez envoyer à des personnes que vous voulez faire participer au test.

Cela permet de savoir quels sont les éléments qui ressortent le plus…

4Qsurvey (entièrement gratuit) est un autre service permettant de récolter les avis des utilisateurs : il permet de personnaliser un formulaire de questions soumis aux visiteurs.

4) Ce que les utilisateurs mettent en surbrillance ?

Tracer enregistre toutes les portions de contenu (textes ou images) mis en surbrillance par vos visiteurs sur vos pages lors de leurs lectures.

De nombreuses personnes utilisent la mise en surbrillance lorsqu’ils lisent un texte, de ce fait il est possible de savoir comment vos visiteurs lisent vos articles en se basant sur ce qu’ils ont mis en surbrillance.

Du simple scan à  la lecture minutieuse : cela peut donner une idée sur la qualité de rédaction et autres informations (vos phrases sont elle trop longues ? barbantes ?), surtout si l’on y adjoint d’autres informations tirées d’autres sources d’analyse (le temps moyen passés sur une page par exemple).

5) Le cheminement entre les différentes pages

De nombreux outils de mesure statistique offrent la possibilité d’enregistrer le chemin suivi par vos visiteurs lorsqu’ils naviguent sur votre site (Google Analytics entre autres).

Il est intéressant également de connaitre ces “flux” pour des sites populaires afin de s’inspirer de leurs modèles de navigation qui ont déjà fait leurs preuves.

C’est ce que propose ProductPlanner : Une galerie de modélisation de flux de navigation sur des sites populaires. Ex : sur l’image ci-dessous est représenté le flux qui permet de s’authentifier sur Twitter…

6) Vue en 3D du trafique du site

VisitorVille est une application qui permet de gérer les statistiques de votre site comme vous joueriez à SimCity, et c’est en directe…

VisitorVille n’est par contre pas gratuit : la période d’essai est de 3 jours au terme desquels il vous sera demandé de payer : à partir de 19$ pour 2000 visiteurs uniques / jours.

J’ai un peu testé pour  Le Journal du Web 2.0 et une des choses qui retenu mon attention est l’instantanéité du rapport généré : vous voyez les déplacement de vos visiteurs entre les pages du site vraiment en directe.

7) Plugins pour WordPress

HeatMap for WordPress : Un plugin pour WordPress permettant de générer des carte de cliques sur votre blog…

Click Tracking for WordPress : Un autre plugin qui offre les même possibilités.

WP-Clickmap : Idem…

Autres outils :

Voici deux autres service d’enregistrement et de visualisation d’activité des visiteurs :

Trackconsole (essai gratuit de 100 enregistrements)

TouchMapping est un autre outils de visualisation de densité de cliques offrant une période d’essai gratuit de 7 jours.

Pour les bidouilleurs :

Voici un ensemble de scriptes pour installer son propre système d’enregistrement et de visualisation de cliques.

Clickmaps est un projet open source de script d’enregistrement et de visualisation de la densité de cliques sur une page, à installer sur son serveur.